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売る人を知るための調査

小売業・サービス業において、お客様の行動や気持ちに大きな影響を与えることができるのは、お客様と直接コミュニケーションをとれる現場のスタッフです。
現場のスタッフの意識を高め、【現場力】を強くすることは、永続的で強固な経営体制をつくることにつながります。
現場のスタッフが、「自ら考え、問題点を発見・改善し、成長するための仕組み」として、弊社リサーチサービスをご活用ください。

リサーチ手法

接客・販売の現場を顧客視点で知りたい

ミステリーショッパー調査(覆面調査)

従業員意識の現状を明らかにしたい

従業員満足度調査(ES調査)

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